Статья

SMM or not SMM: Стоит ли осваивать «профессию будущего»?

SMM (Social Media Marketing) громко именуют профессией будущего и прочат ей огромные перспективы. Но также эта отрасль вызывает множество вопросов как у владельцев бизнеса, так и у самих SMM-щиков.

Вместе с Борисом Гуртовым, основателем агентства интернет-маркетинга Trixter Digital и лектором курса «Таргетинг от A до Z», разберемся, кто такие менеджеры социальных сетей, что они должны уметь и как достичь карьерных высот в профессии.


Чем занимается SMM-специалист?

SMM-специалист отвечает за социальные сети как канал коммуникации с клиентами.


Круг обязанностей у него широкий:

  • определить целевую аудиторию и правильно подобрать площадки наибольшей ее концентрации;

  • разработать SMM-стратегию компании согласно ее маркетинговой концепции;

  • управлять рекламой: проводить конкурсы, флешмобы, разрабатывать программу лояльности клиентов, получать от них обратную связь и при необходимости корректировать рекламные акции;

  • влиять на общественное мнение через соцсети: для этого нужно уметь направлять обсуждение в нужное русло, повышать активность участников на страницах компании, своевременно реагировать на критику и отзывы клиентов;

  • работать с лидерами мнений в соцсетях и организовывать ивенты.

SPALAH рекомендует: прочитать книгу Дена Кенеди “Жесткий SMM: выжать из соцсетей максимум”.


Почему стоит освоить SMM?

Потому что это:

  • динамично развивающаяся профессия. Социальные сети — живой организм, который ежечасно меняется. И настоящий профессионал должен уметь отслеживать новые тенденции , вовремя реагировать на них, а значит — постоянно совершенствоваться;

  • отличная возможность использовать свой креатив или аналитические способности;

  • профессия, на которую есть спрос на рынке труда;

  • коммуникация  с интересными людьми.

SPALAH рекомендует: насладиться шедеврами SMM-баттла и поднять себе настроение.


Какие минусы профессии SMM-щика?

  • Низкий уровень маркетингового понимания. Все знают, что SMM нужен, но увязать его с исчисляемым результатом не могут. Руководители не имеют представления, как оценивать компетенцию и результат работы SMM-специалиста.

  • Низкий порог входа в профессию. Сейчас каждый второй, кто может опубликовать пост в Instagram, гордо именует себя SMM-щиком, но по факту не обладает нужными навыками. Такое количество псевдо-SMM снижает уровень оплаты труда.

SPALAH рекомендует: никогда не повторять SMM-фейлы крупных компаний.


Что должен уметь хороший SMM-щик?

  • Грамотно писать тексты.

  • Обладать визуальным вкусом при выборе изображений для публикаций.

  • Владеть искусством мобильной фотографии.

  • Знать механизмы проведения различных активностей для социальных сетей.

  • Уметь работать с таргетированной рекламой. Мало специалистов могут сочетать в себе креативность и аналитический склад ума, понимание веб-аналитики, необходимые для таргетированной рекламы. Но профессиональный SMM-щик обязан разбираться в настройках  рекламного кабинета.

  • Знать основы работы с сервисами статистики и аналитики, чтобы вовремя мониторить результаты своей работы.

SPALAH рекомендует: прежде, чем писать в резюме свои навыки, прочитать 50 важных книг для SMM-щика.


Как отличить плохого SMM-щика от хорошего? Какими личными качествами должен обладать менеджер социальных сетей?

Хороший SMM-щик должен обладать:

  • креативностью;

  • коммуникабельностью;

  • аналитическим мышлением (уметь работать с большими объемами информации);

  • постоянно развиваться и работать над ошибками;

  • и инициативностью и самостоятельностью;

  • способностью лаконично и доступно излагать мысли;

  • хорошим чувством юмора.

SPALAH рекомендует: прочитать обо всех остальных качествах хорошего SMM-специалиста в статье Бориса Гуртового на Cossa.


Какие перспективы профессии?

SMM-специалист широкого профиля может перейти в рекламную сферу и заниматься визуальными коммуникациями (фото, видео-продакшн, креативные рекламные кампании) или погрузиться в интернет-маркетинг, развиваться в сфере веб-аналитики, работать над  привлечением трафика и т. д.

Чтобы найти высокооплачиваемую работу, необходимо результаты своих наработок оформлять в кейсы. Кейс может быть:

  • красивым (с достойной презентацией в картинках);

  • полезным (с реальными показателями количества продаж, возврата инвестиций и пр.).

Не скроем, что писать кейсы — занятие не самое веселое. Чтобы сделать по-настоящему полезный и красивый кейс, помните о нескольких полезных лайфхаках:

  • придерживайтесь структуры: вступление (короткое, без “воды”) — исходные данные — какая стояла задача — какими способами достигли ее — сложности — что сделали для их решения — что получилось в итоге — краткий вывод;

  • используйте не только сухие цифры и графики, добавьте элементы сторителлинга: вы — главный герой;

  • добавьте реальные, а не cтоковый фотографии для наглядности процесса (можно даже использовать скриншоты).

SPALAH рекомендует: почитать о неоднозначных SMM кейсах на Сossa и узнать о правильных на онлайн-курсах в SPALAH.  

Подпишись на еженедельный дайджест и получай на почту:

лучшие статьи, видео вебинаров, предстоящие события, интервью с лидерами индустрии

Наши каналы в социальных медиа: